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データまたは情報の品質がプロジェクトの成功を決定します. したがって、適切なデータまたは情報を取得するための調査を確実にするために、EBMRSには一連の厳格な品質管理手順があります.
 
準備段階
 
1.アンケートの設計
 
長年の経験を応用することで、私たちは専門的な標準のアンケートテンプレートを作成しました。 プロジェクトごとに要件が異なるため、研究者はそれに応じてテンプレートを編集します。 調査を実施する前に、クライアントは質問を修正し、パイロットインタビューを行う必要があります。 パイロットインタビュー中に発生した問題はすべて確認され、クライアントの満足度に合わせて修正されます.
 
2. プロジェクト研修
 
測量士がサンプリングのさまざまな方法と原則、中国市場調査の目的、および調査手法(質問の投影と質問を含む)を確実に理解するために、当社の測量士は厳格かつ詳細な基礎トレーニングを受けます。 測量士には、あらゆる点でアンケートの要件に関連する追加のトレーニングが提供され、シミュレートされた調査のために手配されます.
 
3. 模擬調査
 
After トレーニングの完了後、シミュレーション調査を実施します。 模擬調査は、実際の調査がどのように実行されるかについて研修生を準備します。 シミュレーションを監督するのは、トレーニングを受けた人で、手順全体に精通している人です。 シミュレーションは、実際の状況が必要とする期間よりも短くない期間で行われます. 
 
 
調査実施

 
 品質管理に含まれるもの:
 
 1. 調査員は質問をするとき、アンケートの構造に厳密に従う必要があります。 彼らは要件を遵守しなければならず、アンケートは漏れなく記入されなければなりません。.
 
 2. 調査を実施する際、調査員は提案/主観的な説明を提供したり、質問の表現を変更したりしてはなりません。 質問者が別の観点から質問されたときに被験者が意見を変える可能性があるため、調査員は偏見を生じます.
 
 3. 調査員は、問題が発生した場合、監督者が支援を提供できるように、監督者に速やかに報告する必要があります。.
 
 4.測量士は、指定された期間内にアンケートを提出する必要があります。 品質管理部門がアンケートをチェックして検証するまで、測量士には次の割り当てが与えられません。.
 
 5.プロジェクトの進捗状況とプロジェクトの既存の問題について話し合うために定期的な会議が開催されます.
 6.私たちのクライアントは、プロジェクトの進捗と状況を常に更新します.
 
 
プロジェクトマネージャーには、プロジェクトが計画どおりに進行することを確認する責任があります。 逸脱がある場合、プロジェクトマネージャーは問題の根本を見つけなければならず、逸脱がプロジェクトの進行や品質に影響を与える場合、即座に改善策を講じて部門の責任者に報告する必要があります。 プロジェクトの終了後、プロジェクトマネージャーは測量士を評価し、その後、測量士のプロファイルに保存する必要があります。. 

 
 
アンケート検証
 
 
検証のために、QC部門は、アンケートを(調査員とは無関係に)少なくとも2回検査します。:
 
1. まず、回答が不完全または一貫性のないアンケートが選ばれます。 QC部門は、自由回答形式の質問も精査します。
2. 次に、問題のあるアンケートは、インタビュー対象者に再度連絡することにより再調査されます。 同時に、アンケートの40%が再審査のために取り出されます。 選択したアンケートに疑わしい部分がある場合。 アンケートのより多くの割合が再検査のために取り出されます。 測量士に問題がある場合、それらは無効とみなされ、同額が他の測量士に置き換えられます.

 
 
レポート検証
 
最後に、クライアントに提出されるすべてのレポートは、プロジェクトマネージャー、専門家、シニアコンサルタントのパネルを通過する必要があります。 このプロセスには、レポートの言語、データ、コンテンツの検証が含まれ、お客様が最高品質を確実に受け取るようにします.

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Author:China market research


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