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데이터 또는 정보의 품질에 따라 프로젝트의 성공 여부가 결정됩니다. 따라서 EBMRS는 올바른 데이터 또는 정보를 얻기 위해 설문 조사를 수행하기 위해 엄격한 품질 관리 절차를 갖추고 있습니다.
  
예비 단계
 
1. 설문지 디자인
  
수년에 걸친 경험을 적용함으로써, 우리는 전문가 수준의 설문지 템플릿을 공식화했습니다. 프로젝트마다 요구 사항이 다르기 때문에 연구원은 템플릿을 적절하게 편집합니다. 설문 조사를 수행하기 전에 고객이 질문을 수정하고 파일럿 인터뷰를해야합니다. 파일럿 인터뷰 중에 발생한 모든 문제는 고객의 만족을 위해 검토 및 수정됩니다.
  
2. 프로젝트 훈련
 
측량사들이 샘플링의 다양한 방식과 원칙, 중국 시장 조사의 목적 및 측량 기법 (질문의 투영 및 질문 포함)을 이해하도록하기 위해, 측량사는 엄격하고 심도 깊은 기초 교육을받습니다. 측량사에게는 모든면에서 설문지의 요구 사항과 관련된 추가 교육이 제공되며 모의 측량을 위해 마련됩니다.
 
3. 시뮬레이션 된 설문 조사
 
교육이 완료되면 시뮬레이션 설문 조사를 실시합니다. 시뮬레이션 된 설문 조사는 실습생이 실제 설문 조사를 수행하는 방법에 대해 교육생을 준비시킵니다. 시뮬레이션을 감독하는 사람들은 훈련을 받았으며 전체 절차에 매우 익숙한 사람들이 될 것입니다. 시뮬레이션은 실제 상황에 필요한 시간보다 짧지 않은 시간에 발생합니다.
 
 설문 조사 실행
 
 품질 관리에는 다음이 포함됩니다.
 
 1. 조사관은 질문 할 때 설문지의 구조를 엄격하게 따라야합니다. 요구 사항을 준수해야하며 설문지를 생략하지 않고 작성해야합니다.
 
 2. 설문 조사를 실시 할 때, 조사원은 어떤 제안 / 주제 적 설명을 제공하거나 질문의 ​​문구를 변경해서는 안됩니다. 조사관은 질문이 다른 관점에서 질문 될 때 피험자들이 의견을 바꿀 수 있기 때문에 편견을 만들 것입니다.
 
 3. 조사관은 문제가 발생하면 즉시 감독자에게보고하여 감독자가 도움을 제공 할 수 있도록해야합니다.
 
 4. 측량사는 지정된 기간 내에 설문지를 제출해야합니다. QC 부서가 설문지를 확인하고 확인할 때까지 측량사에게는 다음 과제가 주어지지 않습니다.
 
 5. 프로젝트 진행 상황과 프로젝트의 기존 문제를 논의하기위한 정기 회의가 개최됩니다.
 6. 고객은 프로젝트 진행 상황과 상황에 따라 지속적으로 업데이트됩니다.
 
 
프로젝트 관리자는 프로젝트가 계획대로 진행되도록해야 할 책임이 있습니다. 편차가있을 경우 프로젝트 관리자는 문제의 근본을 찾아야하며 편차가 프로젝트의 진행 또는 품질에 영향을 미치는 경우 즉시 해결 조치를 취한 후 부서장에게보고해야합니다. 프로젝트가 종료 된 후 프로젝트 관리자는 측량사를 평가 한 후 측량사 프로필에 저장해야합니다.
 
 
설문지 검증
 
 검증을 위해 QC 부서는 설문 조사와 무관하게 설문지를 최소 두 번 검사합니다.
  
1. 첫째, 불완전하거나 일관되지 않은 답변이있는 설문지를 선택합니다. QC 부서는 또한 개방형 질문을 면밀히 조사 할 것입니다.
2. 다음으로, 문제가있는 설문지는 인터뷰 대상에게 다시 연락하여 재검토됩니다. 동시에 설문지의 40 %가 재검토를 위해 취해질 것입니다. 선택된 설문지에 모호한 부분이있을 경우 재검토를 위해 더 많은 비율의 설문지를 꺼낼 것입니다. 측량에 문제가있는 경우, 그들은 무효로 간주되며 동일한 금액이 다른 측량에 의해 대체 될 것입니다.
 
 
보고서 확인
 
마지막으로 고객에게 제출 된 모든 보고서는 프로젝트 관리자, 전문가 및 선임 컨설턴트 패널을 거쳐야합니다. 이 프로세스에는 고객이 최고 품질을받을 수 있도록 언어, 데이터 및 보고서 내용의 검증이 포함됩니다.

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Autor:China market research


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